Comment préparer l'arrivée d'un travailleur étranger temporaire à bas salaire ?

Au Canada, un travailleur étranger temporaire à bas salaire est défini comme un travailleur qui gagne moins que la médiane salariale provinciale pour leur occupation. Ces travailleurs sont embauchés dans le cadre du Programme des travailleurs étrangers temporaires (PTET). 

L'intégration d'un travailleur étranger temporaire à bas salaire au Canada représente un pont essentiel entre les besoins immédiats du marché du travail canadien et le potentiel immense qu'apportent les talents internationaux. Ce guide vise à équiper les employeurs de toutes les connaissances et ressources nécessaires pour faciliter cette transition, en s'assurant que l'arrivée et l'intégration de ces travailleurs se déroulent dans les meilleures conditions possibles. De la mise à disposition d'un logement adéquat à la gestion des formalités administratives, chaque étape est cruciale pour garantir non seulement la conformité avec les exigences légales mais aussi pour soutenir le bien-être et la productivité du travailleur. Ce processus, bien que complexe, est une opportunité pour enrichir la diversité culturelle et professionnelle au sein de l'environnement de travail canadien, tout en répondant à des besoins spécifiques du marché du travail.

Avant l'arrivée du travailleur étranger temporaire

1) Assurer un logement convenable et abordable

Vous devez offrir au travailleur que vous embauchez un logement convenable et abordable ou vous assurer qu'un tel logement est à la disposition de ce dernier.

• Logement convenable : ne nécessite pas de réparations majeures, de l'avis des résidents. Par réparations majeures, on entend notamment les travaux visant à réparer la plomberie ou le câblage électrique, ou les travaux structurels visant à réparer les murs, le plancher ou le plafond.

• Logement abordable : coûte moins de 30 % du revenu avant impôt du TET. Les frais de logement comprennent le loyer et les coûts de l'électricité, du combustible, de l'approvisionnement en eau et des autres services municipaux.

2) Organiser le transport

L'un des éléments clés à considérer est l'obligation de l'employeur de fournir un billet d'avion aller-retour pour le travailleur entre son pays d'origine et le lieu de travail au Canada. Cette obligation vise à garantir que les travailleurs peuvent retourner dans leur pays d'origine à la fin de leur contrat. Assurer le transport des travailleurs étrangers temporaires à bas salaire contribue à une expérience d'embauche équitable et sécurisée. Cela facilite également le processus d'immigration et d'intégration pour le travailleur.  Il est important de noter que les frais de transport ne doivent pas être recouvrés auprès du travailleur.

3) Souscrire à une assurance maladie temporaire

Les employeurs sont tenus de fournir une assurance maladie temporaire à leurs travailleurs étrangers temporaires jusqu'à ce qu'ils soient éligibles au Régime d'Assurance Maladie du Québec (RAMQ). Cette assurance doit minimalement couvrir les soins médicaux d'urgence. Le début de la période de couverture de l'assurance-maladie à laquelle l'employeur souscrit doit correspondre à la première journée de travail du travailleur au Canada et les coûts ne doivent pas être récupérés auprès du travailleur.

Bonne pratique : Un travailleur peut attendre jusqu’à 3 mois avant que sa demande soit acceptée à la RAMQ. Il est donc recommandé de souscrire à une assurance sur une période d’au moins 3 mois.

Quelques compagnies qui offrent des assurances temporaires pour les travailleurs étrangers :

• Desjardins 
• Croix bleue 
• AGA 

5) Simplifier l'ouverture du compte bancaire

Talentech et Desjardins ont conclu un partenariat pour faciliter l’ouverture de compte bancaire à distance avec une offre de bienvenue pour les nouveaux arrivants.  

1. Le travailleur doit remplir le court formulaire suivant : Ouverture de compte (desjardins.com).
2. Un(e) conseiller(e) financier(e) de l’équipe Desjardins prendra contact avec le travailleur par téléphone et/ou par courriel pour procéder à son ouverture de compte. Le numéro de passeport est requis à cette étape.
3. Des renseignements concernant le compte canadien du travailleur lui seront envoyés, ce qui lui permettra de transférer des fonds avant son arrivée.
4. À l’arrivée au Canada, le travailleur doit finaliser l'ouverture de son compte en présentant ses documents d'identification (passeport, permis de travail, etc.) à l'équipe des nouveaux arrivants de Desjardins soit à l'Aéroport de Montréal ou soit à la Caisse Desjardins – Montréal Centre-ville (1101 Sainte-Catherine Ouest, Montréal, Québec H3B 1H8). Les moyens de paiement (cartes de débit/crédit) leur seront alors remis.

À l'arrivée à l'aéroport : Premier pas vers une relation positive

1) Accueillir le travailleur

L'accueil d'un travailleur commence souvent à l'aéroport. Ce premier contact est crucial pour établir une relation de travail positive. Assurez-vous de coordonner avec le travailleur à l'avance et fournissez-lui toutes les informations nécessaires sur l'heure et le lieu de la réunion, et comment vous reconnaître à l'aéroport. Utilisez un panneau de bienvenue avec le nom de votre entreprise ou du travailleur pour faciliter le processus d'identification. Il est également recommandé que l'employeur prenne en charge le transport de l'aéroport jusqu'au lieu de résidence ou de travail.

2) Assurer la conformité des permis de travail

Avant de partir du comptoir à son passage à l’immigration, le travailleur doit s'assurer que le poste, l'employeur et le lieu de travail sont indiqués correctement sur son permis. Nous recommandons au travailleur d’apporter de l'eau et de la nourriture à partir de son pays d’origine. L'attente à l'immigration peut être de plusieurs heures s'il y a beaucoup de demandeurs sur le vol et il n'y a rien à acheter sur place.

3) Finaliser l'ouverture du compte bancaire

À l’arrivée au Canada, le travailleur doit finaliser l'ouverture de son compte en présentant ses documents d'identification (passeport, permis de travail, etc.) à l'équipe des nouveaux arrivants de Desjardins soit à l'Aéroport de Montréal ou soit à la Caisse Desjardins – Montréal Centre-ville (1101 Sainte-Catherine Ouest, Montréal, Québec H3B 1H8). Les moyens de paiement (cartes de débit/crédit) leur seront alors remis.

Dans les premiers jours suivants l'arrivée

1) Procéder à l'inscription à la Régie d'Assurance Maladie du Québec (RAMQ)

Dès l’arrivée au Québec, le travailleur peut s’inscrire à la régie d’assurance maladie via le site web de la RAMQ.

Il devra soumettre une copie des documents suivants :

• Permis de Travail
• Passeport
• Preuve de résidence
• Formulaire de demande
• Contrat de travail

2) Obtenir le Numéro d'Assurance Sociale (NAS)

Le numéro d'assurance sociale (NAS) est une exigence essentielle pour travailler au Canada, y compris pour les travailleurs étrangers temporaires.

Pour obtenir le NAS, localisez le Centre de Service Canada le plus proche et rendez-vous y en personne.

Documents nécessaires pour l’obtention du NAS: 

• Passeport valide
• Permis de travail

3) S'assurer de la conformité en tant qu'employeur

En tant qu’employeur, il est de votre responsabilité d’envoyer une copie du formulaire obligatoire qui lui rappelle ses droits.

4) Déclarer l'embauche du travailleur étranger temporaire à la CNESST

Tout employeur doit respecter les normes du travail en vigueur au Québec et les dispositions des conventions collectives qui s’appliqueraient, le cas échéant. De plus, en vertu de la Loi sur les normes du travail du Québec, il doit informer sans délai la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) de la date d’arrivée et de départ du travailleur étranger temporaire, et de la durée de son contrat. Si la date de son départ n’est pas celle inscrite au contrat, l’employeur doit indiquer la nouvelle date et les raisons du départ. Veuillez consulter le site Internet de la CNESST pour plus d’information : www.cnesst.gouv.qc.ca/. 

5) Tenir un registre des dates d'expiration des permis de travail

Advenant le cas où vous souhaiteriez prolonger votre lien d’emploi avec le travailleur étranger visé par cette EIMT, vous devrez soumettre une nouvelle demande d’EIMT à Emploi et Développement social Canada/Service Canada et au ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration au moins trois mois avant la date d’expiration du permis, et présenter simultanément au ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration une nouvelle demande de sélection temporaire complétée par le travailleur étranger. C’est pourquoi il est très important de prendre note de la date d’expiration du permis de travail qu’obtiendra le travailleur étranger temporaire.

Conclusion

En conclusion, l'accueil d'un travailleur étranger temporaire à bas salaire représente une opportunité unique pour les employeurs canadiens de combler des lacunes dans leur main-d'œuvre tout en enrichissant leur environnement de travail avec de nouvelles perspectives et compétences. Cependant, naviguer dans le processus d'accueil nécessite une préparation minutieuse et une attention particulière aux détails pour s'assurer que l'expérience est bénéfique et respectueuse pour toutes les parties impliquées. De l'arrangement du logement et du transport à l'assurance maladie, en passant par l'ouverture d'un compte bancaire et l'inscription au RAMQ, chaque étape est cruciale pour garantir une transition en douceur pour le travailleur. En respectant ces étapes, les employeurs non seulement respectent leurs obligations légales mais facilitent également l'intégration du travailleur dans la communauté et le marché du travail canadiens. Cette approche bienveillante et méthodique souligne l'importance de la préparation et du soutien dans le succès de l'accueil des travailleurs étrangers temporaires à bas salaire.